得力的导购员在零售业中扮演着非常重要的角色,他们不仅能够提高消费者的购物体验,促进出货,还可以让供需得到更完美的匹配。然而,配置成千上万的导购员不仅成本高昂,出材率也难以控制。此外,许多消费者不愿意与
云店”助力门店数字化转型实现7*24h全时交易作者:王璐近年来,随着线上流量红利的逐渐衰退及主流渠道获客成本的逐年攀升,品牌商想要维持持续性增长,必须持续洞察与满足消费者细分化、个性化、品质化、便捷化
以下内容来源《IDC PeerScape:中国零售行业数字化体验最佳实践案例,2023》零售数字化客户体验是一场变革。新零售的背景下,零售客户体验管理需要从品牌、渠道、供应链、合作伙伴、消费者等多个维